용산 데이터복구 TS데이터
노트북에 물을 쏟았어요ㅠ
침수 후 메인보드 손상, 데이터추출 성공!
Information
- 모델: ASUS 노트북(FX504GM), 장착 SSD STN-256G(M.2 NVME SSD)
- 증상: 노트북에 물을 쏟은 경우, 침수 후 부품손상
노트북을 사용하시는 분들 중 많은 분들이 곁에 커피나 음료를 두시는 경우가 많아요.
카페에서 스터디나 업무를 보시는 분들은 더 그렇죠.
그러다보면 이번 고객님처럼 실수로 물, 커피, 음료 등을 노트북에 쏟는 경우가 있어요.
아.. 정말 상상하기도 싫은 장면이네요.
일단 쏟은 즉시 닦아 낸다고 해도... 키보드 사이사이로 스며 들어가는 그 물기를 막을 수는 없죠.
이번 고객님께서는 물을 쏟으셨는데 그 이후로 노트북에 전원도 안켜지고 부팅도 되지 않는다고 문의를 주셨어요.
가장 먼저 아수스(ASUS) 서비스 센터를 다녀오셨고 점검 결과는 메인보드 손상이었습니다.
그로인해 저장장치인 SSD까지 손상되는 바람에 데이터손실 또한 진행된 상태였습니다.
먼저 SSD를 분리해서 복구장비에 연결해보니 전원이 불안정했고 컨트롤러 쪽에 발열이 발생했습니다.
그래도 다행인 것이 NAND 칩셋에는 이상이 없어 복구장비 SSD 유틸로 들어가 펌웨어를 다시 잡아준 뒤에 강제로 데이터 영역에 접근해 데이터를 추출하는데 성공했습니다.
이번 고객님의 경우에는 칩셋이 손상되지 않아 복구가 가능했지만 보통 침수된 노트북의 경우 메모리에 부식이 진행되면서 칩셋까지 손상될 수가 있답니다.
중요 핵심 소자인 NAND 칩셋이 살아 있다면 어느 것이든 복구작업이 가능하오니 이점 참고하시고 언제든 점검을 의뢰해주시기 바랍니다.
침수된 노트북의 경우 이후 절대로 전원을 연결하지 마시고 TS데이터와 같은 전문 복구업체로 바로 가지고 오시길 권장드립니다.
침수 후 반복적인 전원연결은 상태를 더 악화시키는 요인이 되며, 더 이상의 데미지가 없는 상태로 가져오셔야만 복구 성공률을 높이는 길이라는 점, 다시 한번 기억해주시기 바랍니다. ^^
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