영등포 데이터복구 TS데이터 - 외장하드가 갑자기 인식이 안될 때, 당황하지 말고 TS데이터로 전화주세요! <웨스턴디지털 마이패스포트 외장하드 복구사례>

영등포 데이터복구 TS데이터

 

외장하드가 갑자기 인식이 안될 때, 당황하지 말고 TS데이터로 전화주세요!

<웨스턴디지털 마이패스포트 외장하드 복구사례>

 

 

Information

- 모델: 웨스턴디지털 외장하드 MY PASSPORT (WD10JMVW)

- 증상: 갑자기 인식이 안되는 상태

 

 

 

 

고객님께서 MAC 용으로 사용 중인 외장하드인데 어제까지 잘 되던 외장하드가 갑자기 인식이 안된다고 접수를 해주셨어요.

PC에 연결해보니 위와 같은 메세지가 뜨면서 인식이 되지 않고 있었습니다.

내부를 확인해보기 위해 외장하드의 케이스를 분리한 다음 하드디스크를 점검해보았습니다.

 

아래 보시는 것처럼 웨스턴디지털 WD10JMVW 일체형 하드가 장착되어 있는 것을 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

먼저 배드섹터가 있는지를 확인해보기 위해 검사 프로그램으로 스캔을 해본 결과 디스크에 배드섹터가 검출되었습니다.

이처럼 디스크에 배드섹터가 존재하는 경우 해당 섹터를 읽을 때마다 버벅거리거나 아예 읽어내지 못하는 에러가 발생하게 됩니다.

 

 

 

다음 작업으로 외장하드를 복구 장비에 연결해 이미징 덤프 작업을 해주고, 하드클론으로 2차 작업을 실시했습니다.

배드섹터 영역은 헤드를 정상헤드로 교체해준 다음 재작업을 통해 존재하던 데이터를 모두 받아낼 수 있었습니다.

 

하드디스크가 불량이 났을 때 가장 많은 원인으로 배드섹터가 손꼽힙니다.

오래 사용한 외장하드의 경우 고장이 난 경우 고객님들께서 그 원인에 대해서 크게 연연해하지 않으시지만 구입한지 얼마 안된 외장하드의 경우 그 원인에 대해 많이들 궁금해하십니다.

 

배드섹터, 즉 외장하드(하드디스크)의 불량의 원인으로는 크게 두가지,

- 자연적으로 발생한 경우와

- 물리적인 충격에 의한 손상을 들 수 있습니다.

 

간혹 자체적으로 복구 프로그램을 다운받아 돌려보거나, 무리하게 반복적으로 전원을 연결해보시는 분들이 계신데, 그로인해 하드에 데미지가 더 쌓이게 되면 차후 복구작업이 어려울 수 있으니, 권장하지 않는 방법들입니다.

배드섹터로 인한 불량인 경우 복구 가능성이 높은 편이기 때문에 당황해하지 마시고 바로 문의 주시기 바랍니다.

 

** 다시 한번 말씀 드립니다. **

외장하드는 사용빈도와는 무관하게 하루 아침에도 인식이 안될 수 있습니다.

따라서 중요한 자료들은 별도로 다른 곳에 이중으로 백업해두시기 바라며, 이상이 발생했다면 즉시 TS데이터와 같은 전문 복구업체에 의뢰하셔서 소중한 데이터를 잃어버리는 일이 없으시길 바랍니다. ^^

 

 

 

데이터복구 전문기업​ TS데이터 ​

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